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卡耐基经商之道-第2章

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就具有积极的自我意识、明确的价值观念和良好的自我状态,就在于他能有意识地追求
和表现人格的魅力和人生的价值,并能以认真的思考和辛勤的劳动去谋取自己的价值与
成功。自觉地生活,有意识地创造自己,就是你的觉醒和新生!
    有人说:“自信来源于成功的暗示;自卑来源于失败的暗示。”这话是有道理的。
假如你现在尝试某种事物,一开始就失败了,那你还能不能自信呢?
    因此,卡耐基认为我们要牢固树立自信意识和成功心理,仅仅出于良好的愿望是不
够的。而指望某件事情成功也是靠不住的。最可靠的基础是认识自我,为自信找到物质
基础和科学依据。
    在以往的几十年里,尤其是出现了以人为中心的时代新潮流以后,科学文化的发展
趋势发生了重大而深刻的变化:人们注意力的焦点已从物理科学、尖端事业、电脑技术
等迅速发展的领域转移到生命科学、人生质量等新领域。于是,科学文化越来越趋向对
于人的自身如何改善和发展的研究。二十世纪三十年代以来,人们在致力于深入认识人
类进化规律的同时,又完成了对进化论与遗传学的新的综合研究,并把这种研究扩大到
对人类本性的理解,对人的潜能的认识。到了六十年代,人类的进化已被看作是生物进
化与文化进化相互作用的结果,而且文化进化的作用越来越大。在古希腊戴尔菲城那座
神庙里的“认识自我”这句格言犹如一支千年不熄的火炬,表达了人类与生俱来的内在
要求和至高无上的思考命题。伟大的思想家卢梭曾说,这句名言“比伦理学家们的一切
巨著都更为重要,更为深奥。”
    我们谈论积极心态、自信意识,为什么总要强调人之上升的时代潮流和认识自我的
伟大意义呢?因为认识自我,就会认识并开发自身的潜能;而人之上升的趋势,正是提
高素质、自我实现的社会环境。这两个方面的结合构成了真正的自知之明,构成了属于
我们自己的头脑,这就是我们赖以自信、敢于自主的基础。从“认识自我”这个命题上
讲,一个人明白不明白自己就是一座金矿,知道不知道自身就有巨大的潜能可以开发,
这是自信(奇*书*网…整*理*提*供)意识和自卑心理的根本区别。
    无数事实和许多专家的研究成果告诉我们:每个人身上都有巨大的潜能还没有开发
出来。美国学者詹姆斯据其研究成果说:“普通人只发挥了他蕴藏能力的十分之一。与
应当取得的成就相比较,我们不过是半醒着。我们只利用了我们身心资源的很小的一部
分……”美国心理学家马斯洛指出:“实际上绝大多数人,一定有可能比现实中的自己
更伟大些,只是缺乏一种不懈努力的自信罢了”。
    马克思说:“搬运夫和哲学家之间的原始差别,要比家犬和猎犬之间的差别还小得
多。”确实如此,名人伟人本来就是普通人,所以他们与普通人并无多大差别。只是由
于历史记载、信息传播的作用向他们倾斜,才使一般人敬仰他们,感到可望而不可及。
误以为家庭出身、职业和地位的不同,决定了人与人之间有天壤之别。难道说唯有那些
职业如意、地位称心的人才有巨大的潜能,而处境低微的人就是不可雕塑的朽木烂石吗?
而生活中的事实绝不是这样。
    要论职业和地位,英国的戴维成为皇家学院的著名教授和科学家的时候,法拉第不
过是个整天以装钉书籍谋生糊口的工人。但后来,法拉弟不仅成为戴维的得力助手,而
且取得了比戴维更加卓著的科学成就。
    梭罗是美国十九世纪的哲学家和文学家,颇有名望,而爱默生当年不过是梭罗雇佣
的一个园丁,整天为主人种花养草,打扫庭院。这主仆二人的职业和地位可谓差别极大、
不可相比。但若干年后,爱默生在哲学和文学上的成就和名望与梭罗相提并论,甚至还
有所超过。事情为什么会这样?主要就是因为爱默生内心充满自信,充分发挥自己潜能
的结果。
    所以爱默生有一句名言:“自信是英雄的本质!”
    下面这两个例子,可以充分说明发挥自己潜能对创造成功的重要性。
    江苏省江阴市青阳镇有个叫许一青的青年,他初中毕业就去了新疆,一九八○年顶
替母亲回城就业,在菜场当“屠夫”。后来,为了有更多的时间从事自己感兴趣的文学
研究,他辞职当了个体户,在农贸市场兜售水发盆菜。他每天清晨去菜场设摊。中午以
后回家读书写作。他历时十年撰写了《文学创作心理学初探》,出版后已被多所高校选
为教材和参考书。现在他正在编写小说和儿童文学等作品。
    张汉琼初中没毕业就回家干活。一九八六年,她听说我国果树教授、柑桔专家章文
和物色保姆,立即请求去章家当保姆,做工兼求学。她每天抓紧时间完成日常家务劳动,
然后就按章老给她安排的学习进度学习柑桔栽培的知识和技术。同时,她还参加了社会
上有关单位举办的函授专科的学习,有疑难之处,再请章老指教。后来,章夫人看她太
紧张,干脆自己做饭,保证她每天上课做作业。三年后,张汉琼拿到四张文凭,经县人
事局考评取得专业技术职称,并应聘担任了县果树花卉实验站的副站长。
    个体户著书、小保姆成才,这足以说明我们每个人都有巨大的潜能可以开发,而开
发的途径就是勤于学习,勇于实践!都需要坚强的自信意识和顽强意志作为精神支柱。
有人说,我不是不自信,但我下了苦功夫的项目被砍掉了或是遭受了意外的不幸而身体
残疾,这怎么能不叫人悲观失望呢?不是这样的!如果你有“只要活着就要奋斗”的自
信意识,那就没有什么力量能让你悲观失望,人的潜能总是与生命同在,因为人的命运
是由自己的心理态度决定的。
    要论遭受挫折和失败,有谁能和林肯相比?他失业过,他竞选州议员失败,办企业
不到一年就倒闭,所欠的债务还了十七年,未婚妻不幸去世又使他一病不起;三年后,
他恢复了元气,决定竞选州议会议长,又失败了;再一次竞选,他好不容易成功;任期
满了,他争取连任,又是失败;为了谋生,他申请担任某部门的官员,但人家认为他不
具备担当这个职务的资格和才能,遭受挫折;几年后,他参加国会议员的竞选,结果又
是失败……总之,在他大半生的重大的奋斗进取中,九次失败,只有两次成功,而第二
次成功就是当选为美国的第十六届总统。那屡次失败并不能使他的自信心动摇,而只是
起到了开发潜能的作用。
    美国有个叫金蒙特的姑娘,本是个准备在奥运会上拿金牌的滑雪运动员。可她在一
次训练中意外摔伤,而且伤势惨重,结果双肩以下的身体永久性瘫痪。她失去了获得奥
运会金牌的机会,但她没有失去自信心,后来就在教课讲学上获取了金牌。
    在现实生活中,学历和智商都较高的人庸庸碌碌、无所作为的大有人在;而学历、
智商都很低的人却有不少成为出类拔萃、有所成就的成功者。加拿大有个穷孩子琼尼,
因为智商低,学校的功课总是跟不上,学校只好劝他退学。为了安慰他,学校请了一位
心理学家和他谈了一次话。心理学家告诉他:工程师可能不识乐谱,医生不一定会绘画,
你被劝退学了,但不等于没出息。这番话对他产生了影响。后来,他长年给人家整建园
圃,修剪花草。二十年后,他成为闻名全国、受人尊敬的风景园艺家。
    职业和地位如何,遭受挫折和失败多少,处境的好坏和身体条件、学历和智商的高
低等等都不是决定人获得成功的条件。唯有真正认识自我,发展积极的心理态度,才是
决定性的因素。下面谈一谈创造力对成功的影响。
    关于创造力,我们以往的理解十分偏狭,就是只注意那些著名的科学家、发明家、
文学家和艺术家是具有非凡的创造力的,所谓“天才的创造力”。我们要强调的关于创
造力,我们要改变观念,要承认并重视广泛的创造力。因为创造力不是某些“天才”人
物和专业人员的特权与专利,而是人人都具有的一种潜在能力。所以我们指的广泛的创
造力,或者叫做自我实现的创造力。
    任何一个成功的作家、音乐家或发明家,他们的劳动当然是开发了自身的创造性的
潜能。而一个没上过学、出身贫寒、没从事过什么专业的纯粹的家庭主妇呢?未必没有
创造力。她有可能花很少的钱把一家人的日常生活安排料理得相当不错;她可能是个奇
妙的厨师,做的饭菜十分美味可口;她可能在处理家务、布置家庭环境方面有许多独到、
新颖、精巧之处,这些不就是创造性的表现吗?任何事情都可以做得具有创造性。创造
力的潜能几乎人人都有,但所有的角色和工作,都可以是有创造性的,也可能是没有创
造性的。
    一位心理治疗医生,他从未写过著作,也从未创造出任何新的理论。但他乐于帮助
别人去改善他们的生活。他把每一个患者都看成是世界上独一无二的人。他没有多少高
深的理论和先入为主的框框,他却具有孩子般的天真和杰出的智慧,他能以灵活新颖的
方式理解和解决面临的问题,甚至在非常困难的病例上,他都获得了成功。这就证实了
他的工作是有创造性的。
    自我实现的创造力本来是人人都有的一种潜能,但主要是心态积极、热爱生活的人
才会在他们的生活和工作中显露出来,通常表现为一种特殊的洞察力,他们往往能发现
新颖的、未加工的、具体的、有个性的东西,正如有些人习惯于注意一般的、抽象的、
已经定型成规的东西一样。前者经常生活在真实自然的世界中,而不象后者总是生活在
抽象、概念、期望、信仰和刻板化的世界,而我们常常分不清这两个不同世界,把它混
淆起来,还以为有的人有创造力,而另一些人似乎天生就没有创造力。创造性的潜能是
人人固有的基本特性,由于许多人总是消极适应社会环境,墨守成规,这就不知不觉地
抑制、埋没丧失了自己的创造性潜能。而另一些人则相反,倾向于求变创新。所以说自
我实现的创造性主要在于心态和人格的积极向上,而不是其成就大小。而成就就是积极
心态和优良人格开发出来的潜在能力,所以,自我实现的创造力是投射在人的整个生活
中的。有些人之所以缺乏创造力,那是由于心态消极、人格不良而把自己的潜能给埋没
了。
    有些人觉得自己不够聪明,常常为自己的脑子是否够使而感到怀疑。其实,这个担
心是多余的,大脑接受、储存和综合各种信息的潜能是极其巨大的。在这个领域,美国
和前苏联的许多心理学家进行了大量的研究和试验,其成果对于人们重新认识自我很有
启示。
    人的大脑是由成百上千亿个细胞组成的,具有极大的贮存量,可以在每秒钟接受十
来个信息。一个信息单位叫做比特,大约相当于一个单词。人脑的容量有一百万亿个比
特,这还是较为保守的估计。这一百万亿个比特,究竟有多大呢
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